Eigentlich ist es ganz einfach: Man startet bei Punkt-Kaizen Initiativen im Office von innen nach außen, beginnt mit einer 5S-Aktion im Büromaterialschrank, betrachtet dann einfache Prozesse, die viele Mitarbeiter berühren und kommt sukzessiv und mit den kleinen Schritten gut voran. Auf diese Art finden sich mit der Zeit eine Menge von Ansatzpunkten, die allen Mitarbeitern nutzen und helfen, ihre Arbeitsumfelder von täglichen kleinen Hindernissen und Ärgerlichkeiten zu befreien […]